目前(qian)，我國(guo)(guo)集(ji)(ji)成(cheng)灶(zao)行業正處于行業發(fa)(fa)展的(de)持(chi)續(xu)增長期，在2018年(nian)我國(guo)(guo)整體經(jing)濟放緩的(de)背景下(xia)，我國(guo)(guo)集(ji)(ji)成(cheng)灶(zao)市場規模持(chi)續(xu)走高，呈現出(chu)一片繁(fan)榮景象。有數據顯示，2018年(nian)集(ji)(ji)成(cheng)灶(zao)的(de)銷(xiao)量(liang)達到174.8萬臺(tai)，同比增長38%;2018年(nian)集(ji)(ji)成(cheng)灶(zao)銷(xiao)售額129.2億元，同比增長43.9%。2019年(nian)，集(ji)(ji)成(cheng)灶(zao)銷(xiao)量(liang)也是一路飆升(sheng)。作為一種新興的(de)廚(chu)房(fang)電(dian)器，集(ji)(ji)成(cheng)灶(zao)是針對于中國(guo)(guo)人飲食習慣(guan)和廚(chu)房(fang)問題研發(fa)(fa)生產的(de)，貼合時代(dai)(dai)的(de)發(fa)(fa)展趨勢，融入了多種先進理念和元素(su)，是現代(dai)(dai)高端廚(chu)電(dian)的(de)代(dai)(dai)表。
集(ji)(ji)成灶(zao)是一(yi)(yi)種集(ji)(ji)吸油煙機、燃氣灶(zao)、消毒(du)柜(ju)、儲(chu)藏(zang)柜(ju)等(deng)多(duo)種功(gong)能(neng)于一(yi)(yi)體的(de)(de)(de)廚房電器，行業里也稱其為環保灶(zao)或集(ji)(ji)成環保灶(zao)，它具有節省空(kong)間、抽油煙效果(guo)好，節能(neng)低耗環保等(deng)優點。隨著科技的(de)(de)(de)創新和發展，集(ji)(ji)成灶(zao)的(de)(de)(de)功(gong)能(neng)不再(zai)局限(xian)于烹飪(ren)，還具備了(le)最新的(de)(de)(de)智(zhi)能(neng)化功(gong)能(neng)，定時功(gong)能(neng)、語(yu)音(yin)控(kong)制(zhi)、音(yin)樂播放、查詢菜(cai)譜等(deng)等(deng)，能(neng)夠滿足消費(fei)者對智(zhi)能(neng)科技感(gan)的(de)(de)(de)追求(qiu)，如(ru)此(ci)新穎的(de)(de)(de)功(gong)能(neng)，就算你每天烹飪(ren)都不會絲毫煩躁，反而倍感(gan)開心。
現今集成灶(zao)行(xing)業(ye)(ye)發展迅速(su)，各(ge)大小企業(ye)(ye)也爭(zheng)先進入(ru)行(xing)業(ye)(ye)市場(chang)內搶占(zhan)一(yi)席之地，而對于原(yuan)先就立足于集成灶(zao)行(xing)業(ye)(ye)的(de)企業(ye)(ye)來說(shuo)競爭(zheng)會越來越大，但是(shi)這也是(shi)一(yi)次機遇和挑戰，讓所有身處集成灶(zao)行(xing)業(ye)(ye)的(de)企業(ye)(ye)深思，該(gai)如何博取(qu)消(xiao)費(fei)者的(de)傾心(xin)?關注消(xiao)費(fei)者需(xu)要的(de)最多(duo)的(de)是(shi)什么!
集成灶企(qi)(qi)(qi)業(ye)應重(zhong)視消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)心(xin)理(li)(li)需(xu)求，一(yi)臺(tai)集成灶的(de)(de)(de)價格不(bu)低，消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)在購買(mai)(mai)(mai)時更(geng)注重(zhong)的(de)(de)(de)是(shi)產(chan)品的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量，希望在使用(yong)過(guo)(guo)程中不(bu)會(hui)(hui)(hui)發(fa)生危險，不(bu)會(hui)(hui)(hui)使用(yong)了(le)幾(ji)次就需(xu)要(yao)維修，畢竟(jing)集成灶的(de)(de)(de)優(you)劣關(guan)系著家(jia)人的(de)(de)(de)健康、安(an)全(quan)。集成灶企(qi)(qi)(qi)業(ye)更(geng)需(xu)要(yao)去關(guan)心(xin)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)心(xin)里感(gan)受，多(duo)給消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)實體體驗的(de)(de)(de)機會(hui)(hui)(hui)，切身感(gan)受才(cai)能(neng)(neng)收獲消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)傾心(xin)，讓消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)能(neng)(neng)夠感(gan)受到(dao)產(chan)品的(de)(de)(de)價值，才(cai)會(hui)(hui)(hui)有(you)購買(mai)(mai)(mai)欲(yu)。集成灶企(qi)(qi)(qi)業(ye)在保證自身過(guo)(guo)硬的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量外，售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)也是(shi)至關(guan)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)。有(you)效的(de)(de)(de)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)是(shi)提升企(qi)(qi)(qi)業(ye)管理(li)(li)水平和客戶滿(man)意度的(de)(de)(de)最(zui)佳出路，消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)會(hui)(hui)(hui)將(jiang)眼(yan)光更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)關(guan)注到(dao)購買(mai)(mai)(mai)集成灶之后(hou)是(shi)否有(you)保障、有(you)更(geng)周到(dao)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)。完善(shan)的(de)(de)(de)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)才(cai)能(neng)(neng)贏得更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)品牌(pai)好感(gan)度和忠誠度，售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)也將(jiang)會(hui)(hui)(hui)是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)間最(zui)大的(de)(de)(de)競(jing)爭力。
隨著越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)90后開始進入(ru)廚房了，90后作為(wei)追(zhui)求時(shi)尚、個性、創新的(de)代表，對(dui)廚房會有更(geng)多(duo)的(de)要求和需求。集成灶企業在研發生產時(shi)要緊隨時(shi)代潮流，多(duo)做市(shi)場調查(cha)，探求消費者真正的(de)需求，方可(ke)立足市(shi)場。
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